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金寨县燕子河司法所着力提升法律援助服务质量
页面功能: 【字体: 】   时间:2019/9/9】  编辑:管理员】  【关 闭】  【打 印

为依法维护困难群体的合法权益,促进社会和谐稳定,今年以来,金寨县司法局燕子河司法所理清思路,创新举措,着力提升法律援助服务质量。

认真做好法律援助宣传工作,提高群众知晓率。与镇综治办、派出所等单位联合在集镇中心街道、学校、文化广场等人口密集场所,利用悬挂横幅、摆放展板、设置流动宣传栏、发放法律援助宣传单页等形式,向群众宣传法律援助知识,耐心解答群众所提问的法律援助等问题。截至目前,已开展法律援助宣传活动10余次,发放法律援助宣传资料1500余份。

增强服务意识,提升法律援助服务质量。对群众的来电来访咨询做到及时登记、仔细询问,详尽解答;对提出法律援助申请的群众,做到能援则援、应援尽援。截至目前,已接受法律咨询80余起,涉及山林土地纠纷、房屋宅基地纠纷、合同纠纷、生产经营纠纷、婚姻家庭纠纷、人身损害赔偿等,均及时、耐心进行详细解答,咨询群众满意率达到100%

规范办事流程,遵循法律援助便民制度。按照法律援助申请条件和程序、办事流程、电话回访等制度,规范办事流程,确保法律援助工作质量提升,切实让困难群众满意放心。(金寨县法律援助中心)

 

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